"xRouten płynnie zintegrował się z naszym krajobrazem systemowym i uzupełnia go dokładnie we właściwych miejscach."
O firmie KANOLD
Od 1965 roku nazwa KANOLD oznacza kompetencję i jakość w pielęgnacji zieleni oraz, rzecz jasna, w zimowym utrzymaniu. To, co zaczęło się jako mały zakład w berlińskiej dzielnicy Tiergarten, przez dziesięciolecia wyrosło nie tylko na wszechstronną firmę, ale na prawdziwą markę. BMW, BEHALA, Mercedes-Benz czy miejskie przedsiębiorstwo BSR to tylko niektóre referencje, którymi KANOLD może się pochwalić. Przy ponad 10 000 obiektów objętych zimowym utrzymaniem wśród klientów są nie tylko najwięksi, lecz także średni i mali, a przede wszystkim gospodarstwa domowe z rodzinami.
Dla nich wszystkich zimą pracuje ponad 450 osób, dbając o to, by ulice, chodniki i parkingi pozostawały bezpieczne dla ruchu i pieszych także przy śniegu i lodzie. W szczycie sezonu — przez całą dobę.
Wyzwanie
Przed każdym sezonem zimowym René Rehag i jego zespół stają przed zadaniem efektywnego zaplanowania ponad 10 000 miejsc pracy i rozdzielenia ich na trasy dla pracowników. Każdy obiekt ma przy tym swoją specyfikę i czynności, których bezwzględnie trzeba przestrzegać. Należą do nich zarówno przygotowane indywidualnie dla każdego klienta szkice obiektów (łącznie kilkaset gigabajtów), jak i opisy prac do wykonania. Rok po roku i sezon po sezonie dochodzą nowi klienci. To wspaniałe dla firmy, ale nie ułatwia pracy.
A ponieważ trasy nie pozostają co roku takie same, pracownicy w terenie muszą każdego roku upewnić się, że nowe lub zmienione trasy są dopracowane, aby podczas akcji wszystko zadziałało, a klienci byli zadowoleni.
Jak KANOLD korzysta z xRouten
Własny, samodzielnie opracowany system ERP wraz z portalem klienta działa w firmie KANOLD już od 2015 roku. To programowe serce firmy, w którym obok wszystkich procesów biznesowych zarządza się również komunikacją z klientami.
System zaprojektowano nawet tak, by w zależności od poziomu uprawnień można było przeglądać, edytować i wprowadzać ważne informacje również mobilnie. Pracownicy w biurze, pracownicy w terenie i wszyscy klienci są w ten sposób ze sobą połączeni. Powstająca dzięki temu przejrzystość to kolejna przewaga firmy — w tej formie w niemieckim zimowym utrzymaniu jeszcze niespotykana.
xRouten płynnie zintegrował się z naszym krajobrazem systemowym i uzupełnia go dokładnie we właściwych miejscach.
mówi René Rehag, prezes zarządu Eckard Kanold GmbH & Co. KG.
xRouten łączy się z ERP przez interfejs i pomaga w wizualizacji, planowaniu, a przede wszystkim w przejeżdżaniu tras.
Intuicyjne planowanie tras na mapie
Za pomocą aplikacji webowej xRouten zespół KANOLD planuje wszystkie trasy bezpośrednio na interaktywnej mapie.
Wyznaczone przez nas punkty dojazdu kierowcy mogą bardzo łatwo ustawić w pożądanej kolejności. Podczas jesiennych przejazdów próbnych kierowcy mogą po prostu dopisać w xRouten dodatkowe uwagi do każdego obiektu, co znacznie ułatwia pracę podczas akcji.
Dzięki interfejsowi do systemu trafiają automatycznie także dziesiątki tysięcy szkiców obiektów w formacie PDF.
Prosta obsługa aplikacji mobilnej
Kierowcy korzystają z aplikacji mobilnej xRouten na swoich smartfonach.
Aplikacja jest samoobjaśniająca. Od razu widać wszystkie ważne informacje o obiektach.
Nawigacja niezawodnie prowadzi od obiektu do obiektu i obok opisu prac wyświetla bezpośrednio wszystkie pliki PDF.
„Nowi koledzy po krótkim instruktażu mogą od razu zaczynać" — cieszy się René Rehag. „Oszczędza nam to dużo czasu przy wdrażaniu i pomaga przy nagłych zmianach lub zastępstwach kierowców".
W przyszłości również z xRouten
Firma KANOLD planuje dalszą współpracę z xRouten: „Jesteśmy zachwyceni ciągłym rozwojem oprogramowania i otwartością zespołu na nasze potrzeby" — mówi Rehag. „Z tym partnerem będziemy planować i nawigować także kolejne zimy".
