Jak Die Grüne Kiste panuje nad wszystkimi trasami dzięki xRouten

O firmie Die Grüne Kiste

Die Grüne Kiste, założona w 1996 roku w gospodarstwie demeterowskim Gut Wulfsdorf, to firma o długiej tradycji dostarczająca żywność ekologiczną. Zaopatruje klientów indywidualnych, firmy, szkoły i inne instytucje publiczne w Hamburgu, we wschodnich okolicach Hamburga (powiat Stormarn) oraz w hanzeatyckim mieście Lubeka. Każdego dnia w trasie jest około dziesięciu kierowców dostarczających ekologiczne skrzynki do klientów. Nakład logistyczny w Die Grüne Kiste jest ogromny.

Jeden program do planowania tras

Przed xRouten Die Grüne Kiste wypróbowała kilka innych programów do planowania tras. Okazywały się one jednak albo zbyt mało elastyczne, by objąć wszystkie istotne dane, albo nie miały zintegrowanej aplikacji mobilnej dla pracowników w terenie.

„Widok postępu wszystkich tras w czasie rzeczywistym oszczędza codziennie dużo czasu i ułatwia pracę".

Die Grüne Kiste dostrzegła w xRouten potencjał i właściwe podejście do rozwiązania problemu. Nawet jeśli wówczas brakowało jeszcze kilku funkcji.

„Od początku naszej współpracy zespół podjął się każdej funkcji, która ułatwia pracę".

Jak Die Grüne Kiste Hamburg korzysta z planera tras

Die Grüne Kiste wykorzystuje xRouten jako centralne narzędzie do całego planowania i dokumentacji. „Planer tras daje nam nie tylko dobry przegląd naszych tras, lecz także pełny obraz postępu dostaw w czasie rzeczywistym".

Kluczowe funkcje, które robią różnicę dla Die Grüne Kiste:

1. Prosty import adresów: „Import jest bardzo elastyczny. Wystarczy po prostu wkleić adresy".
2. Elastyczne dopasowanie punktów dojazdu: „Pojedyncze punkty dojazdu możemy łatwo poprawić myszką. To pomaga kierowcom szybko trafić do właściwego klienta, bez długiego szukania wjazdu czy podobnych rzeczy".
3. Podgląd lokalizacji kierowców na żywo: „Przy telefonach od klientów nie ma nic lepszego niż widok w czasie rzeczywistym. Jednym spojrzeniem na monitor widzimy, kto jest gdzie i kiedy".
4. Aplikacja mobilna dla kierowców: „W trasie nie potrzeba już papieru. Po prostu jedzie się swoją trasą, a nawet potwierdzenia dostawy wraz ze zdjęciami rejestruje się bezpośrednio w aplikacji. Cały proces jest przez to znacznie wydajniejszy i bardziej przejrzysty".

Rezultaty i perspektywy

Od wdrożenia xRouten Die Grüne Kiste osiągnęła następujące usprawnienia:

• Skrócenie czasu planowania
• Koniec z papierem w trasie
• Krótsze wdrożenie nowych pracowników
• Szybsze odpowiadanie na pytania o status dostawy

Die Grüne Kiste widzi xRouten jako element swojej logistyki również w przyszłości. „System stale się rozwija. Cieszymy się, że będziemy dalej korzystać z xRouten".