Hoe Die Grüne Kiste met xRouten elke route in beeld houdt

Over Die Grüne Kiste

Die Grüne Kiste, in 1996 opgericht op het Demeter-landgoed Gut Wulfsdorf, is een gevestigde bezorgdienst voor biologische producten. Het bedrijf levert aan particulieren, bedrijven, scholen en andere openbare instellingen in Hamburg, het oostelijke ommeland van Hamburg (Kreis Stormarn) en de Hanzestad Lübeck. Elke dag zijn zo'n tien bezorgers onderweg om de biologische kratten bij de klanten te brengen. De logistieke inspanning bij Die Grüne Kiste is enorm.

Eén programma voor routeplanning

Voor xRouten had Die Grüne Kiste verschillende andere routeplanningsprogramma's geprobeerd. Die waren óf niet flexibel genoeg om alle belangrijke gegevens vast te leggen, óf hadden geen geïntegreerde mobiele app voor de collega's onderweg.

"De voortgang van elke route in realtime zien bespaart elke dag veel tijd en maakt het werk makkelijker."

Die Grüne Kiste zag in xRouten het potentieel en de juiste aanpak om het probleem op te lossen – ook al ontbraken er toen nog een paar functies.

"Sinds we samenwerken, heeft het team elke functie opgepakt die het werk makkelijker maakt."

Zo gebruikt Die Grüne Kiste Hamburg de routeplanner

Die Grüne Kiste gebruikt xRouten als centraal instrument voor alle planning en registratie. "De routeplanner geeft ons niet alleen een goed overzicht van onze routes, maar ook een volledig beeld van de voortgang van de bezorging in realtime."

De belangrijkste functies die voor Die Grüne Kiste het verschil maken:

1. Eenvoudig adressen importeren: "De import is heel flexibel. Het is genoeg om de adressen gewoon te plakken."
2. Stoplocaties flexibel aanpassen: "We kunnen afzonderlijke stops eenvoudig met de muis verplaatsen. Zo komen de bezorgers snel bij de juiste klant, zonder lang naar de ingang of iets dergelijks te zoeken."
3. Live locatie van de bezorgers: "Als klanten bellen, is er niets beters dan het realtime overzicht. Eén blik op het scherm en we weten wie waar is en wanneer."
4. Mobiele app voor bezorgers: "Onderweg heb je geen papier meer nodig. Je volgt gewoon je route en legt zelfs het afleverbewijs met foto's direct in de app vast. Dat maakt het hele proces veel efficiënter en transparanter."

Resultaten en vooruitblik

Sinds de invoering van xRouten heeft Die Grüne Kiste de volgende verbeteringen bereikt:

• Minder tijd kwijt aan planning
• Geen papier meer onderweg
• Kortere inwerktijd voor medewerkers
• Snellere antwoorden op vragen over de bezorgstatus

Die Grüne Kiste ziet xRouten ook in de toekomst als onderdeel van zijn logistiek. "Het systeem wordt voortdurend doorontwikkeld. We kijken ernaar uit om xRouten te blijven gebruiken."