"Vroeger waren we uren bezig met plannen. Nu zijn we binnen enkele minuten klaar. xRouten heeft onze logistiek volledig veranderd."
Over CarnEt Fleisch
CarnEt Fleisch GmbH is een producent uit Ravensburg van hoogwaardige dönerspiesen en halal vleesproducten. Het bedrijf levert verse en diepgevroren producten aan fastfoodrestaurants, snackbars en cateraars in heel Duitsland en zelfs in de buurlanden – dagelijks, betrouwbaar en volgens de hoogste kwaliteitsnormen. Omdat de producten erg zwaar zijn en onder een strikte koudeketen vervoerd moeten worden, is de logistiek een bijzondere uitdaging.
De uitdaging: urenlang plannen, geen geoptimaliseerde routes
Voordat CarnEt Fleisch met xRouten ging werken, was de dagelijkse routeplanning een tijdrovende klus. Het team zat elke dag lang bij elkaar om de routes met de hand samen te stellen. Geen automatische optimalisatie, geen rekening met het gewicht van de geladen voertuigen en geen zinvolle verdeling van de adressen over de verschillende vrachtwagens.
We waren elke dag ontzettend veel tijd kwijt aan het met de hand plannen van de routes. En zelfs dan waren de routes nooit echt optimaal. Niet voor de chauffeurs en niet voor de voertuigen.
Vooral de gewichtsverdeling was een kritiek punt: dönerspiesen zijn zwaar en niet elk voertuig kan zomaar beladen worden. Verkeerde planning leidde tot overbeladen voertuigen, onnodige omwegen en een hoger brandstofverbruik. Er moest een oplossing komen.
Andere systemen pasten nooit helemaal
Voor xRouten testte CarnEt Fleisch verschillende andere routeplanningsprogramma's. Geen van alle kon aan alle eisen voldoen.
We hebben verschillende systemen geprobeerd. Sommige waren te star, andere hielden geen rekening met de gewichtslimieten van onze voertuigen, en bij weer andere werkte de koppeling met onze bestaande systemen gewoon niet.
CarnEt werkt zowel met een eigen intern bedrijfssysteem als met het ERP-systeem myCorazon. Dat beide systemen naadloos op de routeplanner aangesloten konden worden, was een basisvoorwaarde – en daar voldeed xRouten perfect aan.
Waarom xRouten de juiste partner is
Met xRouten vond CarnEt Fleisch GmbH eindelijk een oplossing die alle eisen samenbrengt. Vooral de routeoptimalisatie op basis van gewicht gaf voor het bedrijf de doorslag.
xRouten berekent niet alleen de kortste routes, maar houdt ook rekening met het gewicht van de lading per voertuig. Dat was voor ons een echte gamechanger.
De belangrijkste functies die voor CarnEt Fleisch het verschil maken:
- Routeplanning op basis van gewicht: elk voertuig wordt nu optimaal beladen en de routes worden zo verdeeld dat geen vrachtwagen overbeladen raakt en elke chauffeur een eerlijke, efficiënte rit krijgt.
- Eenvoudige koppeling met bestaande systemen: de verbinding met het eigen bedrijfssysteem en het ERP is ongecompliceerd. Gegevens gaan automatisch heen en weer. Nooit meer dubbel invoeren.
- Live locatie van chauffeurs: "We zien op elk moment waar elke chauffeur is. Dat geeft ons zekerheid en we kunnen meteen reageren op wijzigingen op korte termijn."
- Klantmeldingen en trackinglinks: elke klant krijgt een trackinglink zoals je die van DHL kent. Dat tilt de klantcommunicatie naar een heel nieuw niveau.
- Mobiele app voor chauffeurs: de chauffeurs hebben alles op hun smartphone. Geen papier, geen losse briefjes meer.
Support die echt meedenkt
Een ander hoogtepunt voor CarnEt is de support van xRouten. Vooral tijdens de invoering, maar ook in de dagelijkse praktijk, was het team altijd bereikbaar en hielp het snel.
De support is echt fantastisch. We krijgen altijd snel een deskundig antwoord. Je merkt dat het team meedenkt en met echte oplossingen komt, niet alleen met standaardantwoorden.
Resultaten en vooruitblik
Sinds de invoering van xRouten heeft CarnEt de volgende verbeteringen bereikt:
- Een drastische vermindering van de dagelijkse planningstijd
- Optimale benutting van elk voertuig dankzij routeplanning op basis van gewicht
- Volledige koppeling met het eigen bedrijfssysteem en het ERP
- Realtime inzicht, zowel intern als voor de klanten die beleverd worden
- Tevredener klanten dankzij automatische leveringsmeldingen en trackinglinks
xRouten is nu een vast onderdeel van ons dagelijkse werk. Het maakt het mogelijk om onze logistiek op te schalen.
