"O 30 % více obědů měsíčně s mnohem menší časovou náročností – o tom může každá organizace jen snít."
Vereinigung Aktiver Aargauer Senioren (VAAS), sdružení aktivních seniorů z kantonu Aargau, pomáhá starším lidem. Od podzimu 2019 organizují Heinz Widmer, Gregor Staub a jejich tým rozvoz obědů, společenská setkání, dovolené pro seniory, pravidelná setkání štamgastů a mnoho dalšího.
Ohlas je obrovský a poptávka velká. Rozvoz obědů VAAS začínal s osmi porcemi, které pan Widmer rozvážel sám. Dnes je to už více než 1 000 obědů měsíčně, které celý tým vozí seniorům domů sedm dní v týdnu. A počet stále roste. Pozoruhodné přitom není jen množství pomoci, ale i to, že všichni členové a pomocníci jsou sami v důchodovém věku.
Letos získal rozvoz obědů VAAS kulinářské ocenění Fourchette verte, které se uděluje stravovacím provozům nabízejícím zdravou a vyváženou stravu.
Výzva
Tolik obědů a zákazníků vyžaduje dobré plánování.
Pan Staub a pan Widmer každý den řeší, jak co nejefektivněji rozdělit 40 obědů do několika tras. Veškeré plánování se dříve dělalo v Excelu a Mapách Google. Pokaždé to trvalo přes hodinu a bylo to pracné a neefektivní.
Po naplánování se tabulky vytiskly a předaly dobrovolným pomocníkům. Ti pak museli každou adresu znovu zadat do Map Google, aby k zákazníkovi trefili.
Na začátku, když šlo o osm obědů denně, to ještě fungovalo, vzpomíná pan Staub. Postupem času to byl čím dál větší problém.
Řešení
S xRouten je plánování hotové za pět minut. Tabulky, které se dříve hodiny porovnávaly s Mapami Google, pan Staub naimportuje dvěma kliknutími a nechá xRouten trasy automaticky optimalizovat. Pak je přidělí řidičům a věnuje se dalším důležitým věcem.
„Úspora času v kanceláři při plánování je obrovská a díky optimalizovaným trasám jsou kratší i vzdálenosti. Díky tomu můžeme se stejným počtem tras rozvézt víc obědů a navíc skončit dřív.“
Papír, který se dřív před trasou dával každému členovi týmu, už také není potřeba. Každý má teď svou trasu v mobilní aplikaci a může navigovat bez Map Google.
„Naši řidiči jsou všichni starší 60 let. Někomu je už 79. Aplikace se ovládá tak snadno, že si na ni každý rychle zvykne. A protože všechno funguje automaticky, nikoho nic v provozu neruší.“
Před zavedením xRouten měl rozvoz obědů VAAS také spoustu papírování se zaznamenáváním a dokumentací rozvezených obědů. Teď, když vše běží automaticky přes aplikaci, mají pan Staub a jeho tým kdykoli přesný přehled o doručeních a nemusí udržovat žádné tabulky.
Přínosy
Úspora času při plánování v kombinaci s efektivními trasami je oproti práci bez xRouten jako den a noc, říká Gregor Staub.
O 30 % více obědů měsíčně s mnohem menší časovou náročností – o tom může každá organizace jen snít.
Mobilní aplikace, které fungují na každém zařízení a snadno se ovládají, dělají papír v autě zbytečným a celý provoz pružnějším.
A protože dokumentace probíhá automaticky a v reálném čase, přehled se neztratí ani při tisících doručení ročně. VAAS tak má pevný základ pro stabilní růst.
Heinz Widmer, Gregor Staub a jejich tým uvedou do provozu dvě nová vozidla pro další trasy už na začátku roku 2023. Později přibudou další. Více informací o VAAS najdete na www.vaas.ch a na Facebooku.
