"U dvou našich velkých vozidel jsem teď zrušil telematický systém a jen z toho bych mohl zaplatit všechny licence pro zimní údržbu."
O firmě Grundstückspflege Müller GmbH
Firma Grundstückspflege Müller GmbH z Eppelheimu, založená v roce 1979 s kbelíkem, koštětem a lopatou, se rozrostla v moderního poskytovatele služeb pro obce, průmyslové a komerční zákazníky i kliniky. Dnes nabízí čištění ploch, odstraňování plevele a graffiti, údržbu zeleně, zimní údržbu, údržbu sportovišť a dětských hřišť a také vodorovné dopravní značení a dlažební práce.
V zimě je nasazeno až 90 pracovníků včetně sezónních. Na jedno vozidlo tak rychle připadne 50 i více zákazníků, které je třeba obsloužit jednoho po druhém.
Výzva
Ještě nedávno byla pro většinu řidičů podkladem pro plánování tras vytištěná tabulka s adresami. Telematickým systémem bylo vybaveno jen několik velkých vozidel. Profesionální telematická řešení sice existovala, ale propast mezi analogovou jednoduchostí a digitální složitostí byla velká. Firmě Grundstückspflege Müller chyběl digitální plánovač tras, který funguje v chytrém telefonu, nepotřebuje žádný další hardware a je cenově dostupný i pro menší provozy.
Jak Grundstückspflege Müller používá xRouten
Snadný začátek bez práce pro IT
Zákaznická data se převzala přímo ze stávající tabulky. Nové adresy lze přidat na mapu kliknutím myši – to se hodí například u autobusových zastávek nebo zvláštních zakázek. Vedoucí oddělení Sascha Mayer to říká na rovinu: „Nejsem žádný počítačový mág a nechci trávit věčnost učením se nového systému.“ Díky intuitivnímu ovládání proběhl přechod hladce.
Optimalizace tras šetří skutečný čas
Jedno kliknutí na „Optimalizovat trasu“ seřadí všechny adresy do nejrychlejšího pořadí podle aktuálních dopravních dat. Výsledek je měřitelný: trasa, která dříve znamenala dvě hodiny čistého času jízdy, se nyní ujede za čtvrt hodiny.
Chytrý telefon místo speciálního hardwaru
Pracovníci používají xRouten na svých vlastních chytrých telefonech (Android nebo iOS). Určování polohy přes GPS, automatický doklad o provedení pomocí geofencingu, fotografie, situační plánky a sledování vozidel jsou zabudované přímo v aplikaci. Zakázky a jejich trvání lze proto kdykoli dohledat – užitečné, když volá netrpělivý zákazník.
Flexibilní licence pro sezónní provoz
Sascha Mayer oceňuje hlavně férové podmínky odhlášení: když je pracovník odhlášen, licence automaticky skončí a není třeba ji rušit jednotlivě. V zimě se pracovníci jednoduše znovu zaregistrují. „U dvou našich velkých vozidel jsem teď zrušil telematický systém a jen z toho bych mohl zaplatit všechny licence pro zimní údržbu.“
Oblasti použití
U firmy Müller se xRouten používá jak pro zimní údržbu, tak pro údržbu zelených i zpevněných ploch. Aplikaci lze flexibilně přizpůsobit různým trasám a druhům služeb, aniž by bylo potřeba samostatné řešení pro každý obor.
