"Ik heb nu het telematicasysteem voor twee van onze grote voertuigen opgezegd, en alleen daarmee had ik alle licenties voor de winterdienst kunnen betalen."
Over Grundstückspflege Müller GmbH
Grundstückspflege Müller GmbH in Eppelheim, in 1979 opgericht met een emmer, een bezem en een schop, is uitgegroeid tot een moderne dienstverlener voor gemeenten, industriële en zakelijke klanten en klinieken. Het aanbod omvat vandaag oppervlaktereiniging, onkruid- en graffitiverwijdering, groenonderhoud, winterdienst, onderhoud van sportvelden en speeltuinen, en wegmarkering en bestratingswerk.
In de winter zijn tot 90 medewerkers inclusief seizoenskrachten in touw. Per voertuig kunnen dat al snel 50 klanten of meer zijn, die allemaal na elkaar bediend moeten worden.
De uitdaging
Tot voor kort was voor de meeste chauffeurs een uitgeprinte spreadsheet met adressen de basis van de routeplanning. Alleen enkele grote voertuigen hadden een telematicasysteem. Professionele telematicaoplossingen bestonden wel, maar de kloof tussen analoge eenvoud en digitale complexiteit was groot. Wat Grundstückspflege Müller miste, was een digitale routeplanner die op een smartphone werkt, geen extra hardware nodig heeft en ook voor kleinere bedrijven betaalbaar is.
Zo gebruikt Grundstückspflege Müller xRouten
Een eenvoudige start zonder IT-werk
De klantgegevens zijn rechtstreeks uit de bestaande spreadsheet overgenomen. Nieuwe adressen kunnen met een muisklik op de kaart worden toegevoegd – handig voor bijvoorbeeld bushaltes of speciale opdrachten. Afdelingshoofd Sascha Mayer zegt het ronduit: "Ik ben geen IT-genie en ik wil niet eindeloos bezig zijn met een systeem leren." Door de intuïtieve bediening verliep de overstap soepel.
Routeoptimalisatie bespaart echt tijd
Eén klik op "Route optimaliseren" zet alle adressen in de snelste volgorde op basis van actuele verkeersgegevens. Het resultaat is meetbaar: een route die vroeger twee uur pure rijtijd kostte, wordt nu in een kwartier gereden.
Een smartphone in plaats van speciale hardware
Medewerkers gebruiken xRouten op hun eigen smartphone (Android of iOS). GPS-locatiebepaling, automatische werkbonnen via geofencing, foto's, situatietekeningen en voertuigtracking zitten rechtstreeks in de app. Opdrachten en hun duur zijn daardoor altijd na te gaan – handig als er een ongeduldige klant belt.
Flexibele licentiemodellen voor seizoenswerk
Sascha Mayer waardeert vooral de eerlijke afmeldvoorwaarden: als een medewerker wordt afgemeld, stopt de licentie automatisch, zonder dat die apart opgezegd hoeft te worden. In de winter worden ze gewoon weer aangemeld. "Ik heb nu het telematicasysteem voor twee van onze grote voertuigen opgezegd, en alleen daarmee had ik alle licenties voor de winterdienst kunnen betalen."
Toepassingen
Bij Müller wordt xRouten gebruikt voor zowel de winterdienst als het onderhoud van groen en verharding. De app is flexibel aan te passen aan verschillende routes en soorten werk, zonder dat er voor elk vakgebied een aparte oplossing nodig is.
