"Jeg har nu opsagt telematiksystemet til to af vores store køretøjer, og alene med det kunne jeg have finansieret alle licenserne til vintertjenesten."
Om Grundstückspflege Müller GmbH
Grundstückspflege Müller GmbH i Eppelheim blev grundlagt i 1979 med en spand, en kost og en skovl og er vokset til en moderne serviceleverandør for kommuner, industri- og erhvervskunder samt klinikker. I dag omfatter ydelserne rengøring af arealer, fjernelse af ukrudt og graffiti, pleje af grønne områder, vintertjeneste, vedligeholdelse af sportspladser og legepladser samt vejafmærkning og belægningsarbejde.
Om vinteren er op til 90 medarbejdere i sving, sæsonarbejdere medregnet. Pr. køretøj kan det hurtigt blive til 50 kunder eller flere, som alle skal betjenes efter hinanden.
Udfordringen
Indtil for nylig var grundlaget for ruteplanlægningen for de fleste chauffører et udskrevet regneark med adresser. Kun få store køretøjer havde et telematiksystem. Professionelle telematikløsninger fandtes godt nok, men kløften mellem analog enkelhed og digital kompleksitet var stor. Det, Grundstückspflege Müller manglede, var en digital ruteplanlægger, der fungerer på en smartphone, ikke kræver ekstra hardware og er til at betale også for mindre virksomheder.
Sådan bruger Grundstückspflege Müller xRouten
En nem start uden IT-arbejde
Kundedataene blev hentet direkte fra det eksisterende regneark. Nye adresser kan tilføjes på kortet med et museklik – praktisk for eksempel til busstoppesteder eller særlige opgaver. Afdelingsleder Sascha Mayer siger det ligeud: "Jeg er ingen IT-haj, og jeg vil ikke bruge en evighed på at lære et system." Den intuitive betjening gjorde skiftet gnidningsfrit.
Ruteoptimering sparer reel tid
Et klik på "Optimer rute" sætter alle adresser i den hurtigste rækkefølge ud fra aktuelle trafikdata. Resultatet kan måles: en rute, der før betød to timers ren køretid, køres nu på et kvarter.
En smartphone i stedet for specialhardware
Medarbejderne bruger xRouten på deres egne smartphones (Android eller iOS). GPS-positionering, automatisk udførelsesbevis via geofencing, fotos, situationsplaner og køretøjssporing er bygget direkte ind i appen. Opgaver og deres varighed kan derfor spores når som helst – nyttigt, når en utålmodig kunde ringer.
Fleksible licensmodeller til sæsondrift
Sascha Mayer sætter især pris på de fair afmeldingsvilkår: når en medarbejder afmeldes, ophører licensen automatisk, uden at den skal opsiges enkeltvis. Om vinteren tilmeldes de bare igen. "Jeg har nu opsagt telematiksystemet til to af vores store køretøjer, og alene med det kunne jeg have finansieret alle licenserne til vintertjenesten."
Anvendelsesområder
Hos Müller bruges xRouten både til vintertjeneste og til pleje af grønne og befæstede arealer. Appen kan tilpasses fleksibelt til forskellige ruter og typer af opgaver, uden at der skal en separat løsning til hvert arbejdsområde.
