Maden skal fra køkkenet til modtageren, hurtigt og pålideligt
Uanset om det er kommunens madservice eller en privat leverandør, er udfordringen altid den samme: maden skal fra køkkenet ud til modtageren hurtigt og pålideligt. Når den er lavet og portioneret, begynder kørslen. Det er ikke usædvanligt, at én rute har 50, 60 eller 70 modtagere, og at den ændrer sig hver dag.
Den daglige planlægning af ruterne afgør, om hver chauffør bliver færdig inden for sin tid — eller hurtigere. Den tager meget tid, og med så mange adresser er der altid plads til at gøre det bedre.
Dem, der kører, har det heller ikke let. I bedste fald kan de deres rute udenad, så de når alle hurtigt og sikkert. Det gør erfarne chauffører uerstattelige og sætter hele driften under pres, så snart nogen uventet er væk. Selv en ændring i én rute med kort varsel skal kommunikeres, før vagten starter, hvilket koster alle involverede tid.
Der er en anden omkostning, som ikke viser sig i noget regneark: en chauffør, der er bagud, er en chauffør, der har mindre tid ved døren. For mange modtagere er den korte snak den eneste kontakt, de har den dag, og den er en del af ydelsen. Tid, der spares på ruten, er tid, der går tilbage dertil.
Sparet tid og sparet brændstof er omkostninger, ordningen slipper for
Her gør den rigtige software en forskel og letter byrden for både koordinatoren og chaufførerne. Algoritmer er bedre egnet end mennesker til problemer som ruteplanlægning og optimering. Det giver blandt andet:
- mindre planlægningstid på kontoret
- flere modtagere pr. rute
- mindre brændstofforbrug
Alle, der er ude på vejene, får også glæde af det. Ruter, der er planlagt automatisk på forhånd, overføres til deres telefoner i realtid og kan bruges til navigation med det samme. Det er slut med udprintede lister, regneark og at taste adresser ind i Google Maps én ad gangen. Alle bliver hurtigere færdige med deres rute og kommer tidligere hjem.
Lige så vigtigt som optimeringen er, hvad der sker, når planen ændrer sig, for i madservice ændrer den sig hele tiden. Nogen bliver indlagt, nogen kommer hjem fra hospitalet, en diæt ændres, en ny modtager starter midt i ugen. Planlægning, der kan klare det med et par klik — i stedet for at ruten skal bygges om — er forskellen på software, der hjælper, og software, der bliver endnu en ting at vedligeholde.
Kæmper du med problemerne ovenfor hver dag og vil finde ud af, om xRouten kan hjælpe, hører vi gerne fra dig.
Prøv xRouten gratis i 14 dage
Prøv det nu