Arbejder du med snerydning, kender du telefonopkaldene. Kunderne vil vide, hvor på ruten du er. Telefonen ringer konstant. Du ringer til chaufføren og så tilbage til kunden.
Kommunikationskløften mellem disponent og chauffører gør statusopdateringer virkelig svære. Chaufførerne har travlt med at rydde veje, så at melde fremdrift er ikke deres førsteprioritet — og gjorde de det hele tiden, blev intet gjort.
Løsningen starter med moderne GPS-baseret tracking. Der er to tilgange: GPS-trackere i hardware og GPS-software som en mobilapp.
Denne artikel sammenligner dem til snerydning og viser, hvordan tracking af en vognpark med xRouten ser ud i praksis.
Software eller hardware?
Mange situationer kræver tracking af chauffører, fra taxaer til entreprenørmaskiner. Denne artikel handler specifikt om snerydning.
Du kan selvfølgelig ringe til dit hold eller sende en sms eller besked for at finde ud af, hvor de er. Sammenlignet med mulighederne nedenfor er det ineffektive måder at følge fremdriften på en rute.
Tracking med GPS-software
GPS-software er let at indføre i en vognpark. Du skal bare downloade appen og installere den på de enheder, I allerede har.
De fleste snerydningsvirksomheder vælger software, fordi det er den billigste løsning. Som regel er der kun et abonnement, der holder tjenesten kørende.
Ud over prisen er tracking i realtid den anden store fordel. Softwaren giver dig et oversigtskort, der viser, hvor dine chauffører er når som helst. Du kan følge dem gennem ruterne uden at ringe.
Sammenhæng er mere værd end position alene. Software bygget til snerydning viser positionen i sammenhæng med ruten: ikke kun hvor en chauffør er, men hvor langt de er nået på ruten, hvilke kunder der stadig mangler, og hvilke der er færdige.
En ulempe er, at du skal få alle chauffører til at bruge softwaren på telefonen. Det hjælper at vælge noget, der er nemt at sætte op. En anden er mobildækningen. Arbejder dine chauffører i områder med dårlig eller ingen dækning, tracker softwaren ikke deres fremdrift i den periode — men moderne apps gemmer sporet og uploader det, når dækningen vender tilbage, så registreringen går ikke tabt, den bliver bare forsinket.
Tracking med GPS-hardware
Den største forskel mellem GPS-trackere til køretøjer og software er enkel: de er fysiske. En GPS-tracker er en enhed, du monterer i hvert køretøj.
I modsætning til software er GPS-trackere ikke begrænset af mobildækningen. Gode trackere bruger satellitkommunikation til trackingen, hvilket er værdifuldt, hvis I kører i områder med dårlig dækning.
GPS tracking af vognparken kan også være en forsikring mod tyveri. Ejer du værdifuldt snerydningsmateriel, betyder trackere, at stjålne køretøjer i princippet kan findes. Alternativt viser en nøglebrik med GPS-tracking, hvem der kører hvilket køretøj på et givent tidspunkt.
Tracking af køretøjer er også populært hos virksomheder, der af sikkerhedshensyn vil have oplysninger om kørselsadfærd. Forskellige produkter lader dig følge opbremsninger, hårde accelerationer, hastighed og lignende. Nogle trackere har geofencing, så disponenten får besked i realtid, når et køretøj forlader sit tildelte område.
Driver du en mellemstor snerydningsvirksomhed, er hardware måske ikke svaret, fordi det ofte er betydeligt dyrere end en selvstændig app. Ud over softwareomkostningen kommer hardwareomkostningen: du skal købe fysiske enheder, vedligeholde dem og udskifte dem over tid.
Nogle hardwaremuligheder
Der er mange seriøse virksomheder, der sælger GPS-trackere til køretøjer. Samsara er for eksempel en IoT-virksomhed, der tilbyder trackinghardware til alt fra personbiler til lastbiler med plug-and-play-montering. De fleste etablerede telematikleverandører tilbyder noget tilsvarende, som regel med en årlig udgift til hardware og SIM-kort pr. køretøj.
Sådan virker tracking og ruteoptimering i xRouten
xRouten har en ligetil brugerflade, der gør det let at følge dine chaufførers status. Ruter er nemme at planlægge, optimere og administrere, hvilket fjerner meget arbejde fra kontoret. Og dine chauffører kan køre den færdige rute live fra appen.
Ruteoptimering
Du kan lade xRouten optimere en rute, når alle dagens stop er lagt ind. Algoritmen tager højde for særlige krav, så sørg for at have angivet ting som, om et stop har normal eller høj prioritet.
Tryk derefter på Optimér rute. Derfra beregner xRouten den optimale rute ud fra faktorer som trafik og de prioriteringer, du har sat.
Følg fremdriften
Chaufførernes positioner opdateres løbende, så længe ruten er aktiv. Når en chauffør stopper for dagen, stopper trackingen. Køretøjernes positioner vises som runde markører, du kan følge live på oversigtskortet.
Tracking af chauffører via ruteplanlægningssoftware betyder, at du ikke kun ved, hvor dine chauffører er, men hvor de er i forhold til dagens rute. Det sparer meget kundekommunikation og giver dig et overblik, du ikke havde.
Det juridiske: det skal du tænke på, før du begynder at tracke
Positionsdata om medarbejdere er personoplysninger. I Danmark gælder databeskyttelsesforordningen (GDPR) og databeskyttelsesloven, og Datatilsynet har vejledning om registrering af medarbejdere. Derudover betragtes GPS-tracking som en kontrolforanstaltning: på overenskomstdækkede arbejdspladser kræver kontrolaftalen, at medarbejderne varsles senest seks uger før, og formålet skal være sagligt og begrundet i driften. Tracking bør ikke ske uden for arbejdstiden. Dette er en generel oversigt — tjek med en advokat eller din arbejdsgiverorganisation, før du indfører tracking.
Hvad vi mener
Vi ved godt, at vi ikke er neutrale her. Men vi mener, at software er det bedste svar på tracking af chauffører ved snerydning.
Det er en lille investering, og du kan altid skifte senere, hvis du finder ud af, at du foretrækker hardware. Softwaren bliver også hele tiden bedre. Den er nemmere at indføre — de fleste chauffører bruger allerede telefonen til at finde næste adresse. Med fysiske GPS-trackere skal du montere dem i køretøjerne eller på chaufførernes nøgler og vedligeholde dem.
Software som xRouten giver også andre vigtige funktioner ud over tracking: ruteplanlægning, ruteoptimering og navigation.
Hvor hardwaren vinder, er i områder med dårlig dækning og som tyverisikring. Arbejder du jævnligt, hvor der slet ingen dækning er, eller har du værdifuldt materiel, der har været udsat før, gør en tracker nytte — og mange virksomheder bruger begge dele.
Uanset hvad du vælger, vil bedre GPS-baseret tracking af chauffører forbedre, hvordan din snerydning fungerer. Den lader dig gøre processerne slankere og imødekomme kundernes behov bedre.
Driver du en snerydningsvirksomhed og leder efter en enkel og billig måde at holde øje med den på — og samtidig gøre ruterne mere effektive — så start en gratis prøveperiode af xRouten.
Prøv xRouten gratis i 14 dage
Prøv det nu