"Wypowiedziałem już umowę na system telematyczny dla dwóch naszych dużych pojazdów i mógłbym z tego sfinansować wszystkie licencje na zimowe utrzymanie."
O firmie Grundstückspflege Müller GmbH
Założona w 1979 roku z wiadrem, miotłą i łopatą, firma Grundstückspflege Müller GmbH z Eppelheim rozwinęła się w nowoczesnego usługodawcę dla gmin, klientów przemysłowych i komercyjnych oraz klinik. Do jej portfolio należą dziś czyszczenie powierzchni, usuwanie chwastów i graffiti, pielęgnacja terenów zielonych, zimowe utrzymanie, pielęgnacja boisk i placów zabaw, a także oznakowanie poziome dróg i prace brukarskie.
Zimą w teren wyjeżdża nawet 90 pracowników wraz z siłami sezonowymi. Na jeden pojazd szybko może przypaść 50 lub więcej klientów, których trzeba obsłużyć jeden po drugim.
Wyzwanie
Jeszcze do niedawna podstawą planowania tras dla większości kierowców był wydrukowany arkusz Excela z adresami. Tylko nieliczne duże pojazdy były wyposażone w system telematyczny. Profesjonalne rozwiązania telematyczne wprawdzie istniały, ale przepaść między analogową prostotą a cyfrową złożonością była duża. Firmie Grundstückspflege Müller brakowało cyfrowego planera tras, który działa przez smartfon, obywa się bez dodatkowych urządzeń i jest przystępny cenowo także dla mniejszych zakładów.
Jak Grundstückspflege Müller korzysta z xRouten
Łatwy start bez nakładu informatycznego
Dane klientów przejęto bezpośrednio z istniejącego arkusza Excela. Nowe adresy można dodawać kliknięciem myszy na mapie — przydatne na przykład przy przystankach autobusowych czy zleceniach specjalnych. Kierownik działu Sascha Mayer podkreśla: „Nie jestem bogiem informatyki i nie chcę się długo wdrażać". Intuicyjna obsługa sprawiła, że zmiana przebiegła bezproblemowo.
Optymalizacja tras oszczędza realny czas
Jedno kliknięcie w „Optymalizuj trasę" układa wszystkie adresy w najszybszej kolejności na podstawie aktualnych danych o ruchu. Efekt jest mierzalny: trasa, która wcześniej oznaczała dwie godziny samej jazdy, jest dziś przejeżdżana w kwadrans.
Smartfon zamiast specjalnego urządzenia
Pracownicy korzystają z xRouten na własnych smartfonach (Android lub iOS). Rejestracja lokalizacji GPS, automatyczne tworzenie potwierdzeń przez geofencing, zdjęcia, plany sytuacyjne i lokalizacja pojazdów są zintegrowane bezpośrednio w aplikacji. Zlecenia i czas ich trwania są dzięki temu w każdej chwili możliwe do prześledzenia. Pomocne również wtedy, gdy zadzwoni niecierpliwy klient.
Elastyczne modele licencji dla zakładów sezonowych
Sascha Mayer szczególnie ceni uczciwe warunki wyrejestrowania: gdy pracownik zostaje wyrejestrowany, licencja kończy się automatycznie, bez konieczności osobnego wypowiadania. Zimą po prostu rejestruje się go ponownie. „Wypowiedziałem już umowę na system telematyczny dla dwóch naszych dużych pojazdów i mógłbym z tego sfinansować wszystkie licencje na zimowe utrzymanie".
Obszary zastosowania
W firmie Müller xRouten wykorzystywany jest zarówno w zimowym utrzymaniu, jak i w pielęgnacji terenów zielonych oraz powierzchni utwardzonych. Aplikację można elastycznie dopasować do różnych tras i rodzajów usług, bez potrzeby osobnego rozwiązania dla każdego obszaru działania.
