"Dřív nám plánování zabíralo hodiny. Dnes máme hotovo za pár minut. xRouten naši logistiku úplně proměnil."
O společnosti CarnEt Fleisch
CarnEt Fleisch GmbH je výrobce prémiových gyros a kebabových špízů a halal masných výrobků se sídlem v Ravensburgu. Firma dodává čerstvé i mražené výrobky do rychlého občerstvení, bister a cateringových firem po celém Německu a dokonce i do sousedních evropských zemí – denně, spolehlivě a v nejvyšší kvalitě. Protože jsou výrobky velmi těžké a musí se převážet za přísného dodržení chladicího řetězce, je logistika zvláštní výzvou.
Výzva: hodiny plánování, žádné optimalizované trasy
Než CarnEt Fleisch začal používat xRouten, bylo každodenní plánování tras časově náročné. Tým každý den dlouho seděl pohromadě a sestavoval trasy ručně. Žádná automatická optimalizace, žádné zohlednění hmotnosti naložených vozidel a žádné rozumné rozdělení adres mezi jednotlivé nákladní vozy.
Každý den jsme strávili spoustu času ručním plánováním tras. A ani tak nebyly trasy nikdy opravdu optimální. Ani pro řidiče, ani pro vozidla.
Obzvlášť kritickým bodem bylo rozložení hmotnosti: kebabové špízy jsou těžké a ne každé vozidlo lze naložit libovolně. Chybné plánování vedlo k přetíženým vozidlům, zbytečným objížďkám a vyšší spotřebě paliva. Bylo potřeba řešení.
Jiné systémy nikdy úplně neseděly
Před xRouten vyzkoušel CarnEt Fleisch několik jiných programů pro plánování tras. Žádný z nich nesplňoval všechny požadavky.
Zkoušeli jsme různé systémy. Některé byly příliš nepružné, jiné nezohledňovaly hmotnostní limity našich vozidel a u dalších zase prostě nefungovalo propojení s našimi stávajícími systémy.
CarnEt pracuje jak s vlastním interním podnikovým systémem, tak s ERP systémem myCorazon. Bezproblémové napojení obou systémů na plánovač tras bylo základní podmínkou – a xRouten ji splnil dokonale.
Proč je xRouten ten správný partner
V xRouten našla společnost CarnEt Fleisch GmbH konečně řešení, které spojuje všechny požadavky. Rozhodující byla pro firmu zejména optimalizace tras podle hmotnosti.
xRouten nepočítá jen nejkratší cesty, ale zohledňuje i hmotnost nákladu u každého vozidla. To pro nás všechno změnilo.
Klíčové funkce, které pro CarnEt Fleisch dělají rozdíl:
- Plánování tras optimalizované podle hmotnosti: každé vozidlo je nyní naloženo optimálně a trasy jsou rozděleny tak, aby žádný vůz nebyl přetížený a každý řidič dostal spravedlivou a efektivní jízdu.
- Snadné propojení se stávajícími systémy: napojení na vlastní podnikový systém a ERP je nekomplikované. Data proudí automaticky oběma směry. Žádné dvojí zadávání.
- Poloha řidičů v reálném čase: „Kdykoli vidíme, kde se který řidič nachází. To nám dává jistotu a můžeme okamžitě reagovat na změny na poslední chvíli.“
- Oznámení zákazníkům a odkazy pro sledování: každý zákazník dostane odkaz pro sledování, jaký znáte od DHL. Komunikace se zákazníky se tím posouvá na úplně novou úroveň.
- Mobilní aplikace pro řidiče: řidiči mají všechno ve svém chytrém telefonu. Žádný papír, žádné lístečky.
Podpora, která opravdu přemýšlí s vámi
Dalším vrcholem je pro CarnEt podpora xRouten. Zejména při zavádění, ale i v každodenním provozu byl tým vždy k zastižení a rychle pomohl.
Podpora je opravdu skvělá. Vždy dostaneme rychlou a odbornou odpověď. Je znát, že tým přemýšlí s námi a přináší skutečná řešení, ne jen šablonovité odpovědi.
Výsledky a výhled
Od zavedení xRouten dosáhl CarnEt těchto zlepšení:
- Drastické zkrácení času na každodenní plánování
- Optimální využití každého vozidla díky plánování tras podle hmotnosti
- Plné propojení s vlastním podnikovým systémem a ERP
- Přehled v reálném čase, interně i pro zásobované zákazníky
- Vyšší spokojenost zákazníků díky automatickým oznámením o doručení a odkazům pro sledování
xRouten je dnes pevnou součástí naší každodenní práce. Umožňuje nám naši logistiku dál rozšiřovat.
