"Jeg har nå sagt opp telematikksystemet for to av de store kjøretøyene våre, og bare med det kunne jeg ha finansiert alle lisensene til vintertjenesten."
Om Grundstückspflege Müller GmbH
Grundstückspflege Müller GmbH i Eppelheim ble grunnlagt i 1979 med en bøtte, en kost og en spade, og har vokst til en moderne tjenesteleverandør for kommuner, industri- og næringskunder og klinikker. I dag omfatter tilbudet rengjøring av flater, fjerning av ugress og graffiti, grøntvedlikehold, brøyting og strøing, vedlikehold av idrettsbaner og lekeplasser samt veimerking og belegningsarbeid.
Om vinteren er opptil 90 ansatte i sving, sesongarbeidere medregnet. Per kjøretøy kan det fort bli 50 kunder eller flere, som alle skal betjenes etter hverandre.
Utfordringen
Inntil nylig var grunnlaget for ruteplanleggingen for de fleste sjåførene et utskrevet regneark med adresser. Bare noen få store kjøretøy hadde telematikksystem. Profesjonelle telematikkløsninger fantes riktignok, men avstanden mellom analog enkelhet og digital kompleksitet var stor. Det Grundstückspflege Müller manglet, var en digital ruteplanlegger som fungerer på en smarttelefon, ikke krever ekstra maskinvare og er rimelig nok også for mindre bedrifter.
Slik bruker Grundstückspflege Müller xRouten
En enkel start uten IT-arbeid
Kundedataene ble hentet rett fra det eksisterende regnearket. Nye adresser kan legges til på kartet med et museklikk – praktisk for eksempel for bussholdeplasser eller spesialoppdrag. Avdelingsleder Sascha Mayer sier det rett ut: «Jeg er ingen IT-ekspert, og jeg vil ikke bruke en evighet på å lære et system.» Den intuitive betjeningen gjorde overgangen smidig.
Ruteoptimalisering sparer reell tid
Ett klikk på «Optimaliser rute» setter alle adressene i raskeste rekkefølge basert på aktuelle trafikkdata. Resultatet er målbart: en rute som før innebar to timers ren kjøretid, kjøres nå på et kvarter.
Smarttelefon i stedet for spesialutstyr
De ansatte bruker xRouten på sine egne smarttelefoner (Android eller iOS). GPS-posisjonering, automatisk utførelsesbevis via geofencing, bilder, situasjonsplaner og kjøretøysporing er bygget rett inn i appen. Oppdrag og hvor lang tid de tok, kan derfor spores når som helst – nyttig når en utålmodig kunde ringer.
Fleksible lisensmodeller for sesongdrift
Sascha Mayer setter særlig pris på de rettferdige avmeldingsvilkårene: når en ansatt meldes av, avsluttes lisensen automatisk, uten at den må sies opp enkeltvis. Om vinteren meldes de bare på igjen. «Jeg har nå sagt opp telematikksystemet for to av de store kjøretøyene våre, og bare med det kunne jeg ha finansiert alle lisensene til vintertjenesten.»
Bruksområder
Hos Müller brukes xRouten både til brøyting og strøing og til vedlikehold av grøntarealer og harde flater. Appen kan tilpasses fleksibelt til ulike ruter og tjenestetyper, uten at man trenger en egen løsning for hvert arbeidsfelt.
